		14.05.2010 HAFİF TİCARİ ARAÇ PAZARI SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ARAŞTIRMASI BAŞLIYOR Her kriz döneminde olduğu gibi bu krizde de, tüketicilerin Hafif Ticari Araç kullanım alışkanlıkları ve buna bağlı olarak da satın alma davranışları, araç yenileme eğilimleri de hızla değişmektedir. Bu tarz dönemlerde, firmaların satış ve pazarlama stratejilerine yön verebilmeleri için geçmiş dönemlerde yapılan araştırmalar genellikle yeterli olmamaktadır. Bu nedenle kriz sonrası dönemlerde, tüketicilerin değişen ihtiyaçları ve davranışlarını anlayarak iletişim ve pazarlama yapmak önemli bir gereklilik halini almaktadır. Bu araştırma, sözkonusu değişimlerin belirli periyodlar ile takip edilerek, üretici firmalara etkin stratejiler geliştirmelerinde kaynak teşkil etmesi amacıyla modellenmiştir.

		10.05.2010 ERKEK OMNIBUS ARAŞTIRMASI BAŞLIYOR ERKEK OMNIBUS araştırması, bu segmentte yer alan tüketicilerin, üretici ve pazarlamacı firmalar tarafından daha iyi tanınması ve bu kesime yönelik daha etkin stratejiler belirleyebilmeleri için düzenlenen ve soru bazlı katılım gösterilebilecek çok müşterili bir araştırmadır. Araştırma “standart sorular” ve “özel sorular” olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır.

		29.04.2010 ALTERNATİF DAĞITIM KANALLARI ARAŞTIRMASI TAMAMLANDI Hedef kitlenin 2009 yılı değerlendirmelerinin alındığı ALTERNATİF DAĞITIM KANALLARI ARAŞTIRMASI tamamlandı. Araştırma, bankaların alternatif dağıtım kanallarına (ADK) yönelik belirleyecekleri yeni pazarlama ve iletişim stratejilerine veri oluşturmak için, bireysel bankacılık müşterileri nezdinde, alternatif dağıtım kanallarına yönelik yaklaşımlarının, kullanım alışkanlıklarının, genel beklenti ve önerilerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında Kantitatif araştırma tekniklerinden “yüzyüze anket” yöntemi kullanılarak, Şubat – Nisan 2010 tarihleri arasında, İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde aşağıdaki profilde toplam 780 görüşme gerçekleştirilmiştir. İnternet Bankacılığı Müşterileri : (n=305 - %39,2) Telefon Bankacılığı Müşterileri : (n=150 - %19,2) ATM Kanalı Müşterileri: (n=150 - %19,2) İşlemlerini şubeden yapanlar (Potansyel ADK Müşterileri): (n=175 - %22,4)

28.04.2010

BANKA SEKTÖR ARAŞTIRMASI TAMAMLANDI

Ocak - Mart 2010 tarihleri arasında saha çalışmasını gerçekleştirdiğimiz BANKA SEKTÖR ARAŞTIRMASI tamamlandı.

Araştırma kapsamında aşağıdaki özelliklerde toplam 1264 hesap sahibi ile görüşüldü :

Tasarruf / Bireysel Bankacılık Müşterileri :

ü Banka hesabı kendisi adına açılmış olan

ü En az 1.000 TL'lik veya muadili vadeli / vadesiz tasarruf hesabı bulunan

ü Son 3 ay içinde en az 1 kez bankasından herhangi bir ürün / hizmet almış olan

ü Kendine ait geliri olan (çalışan kesim)

Ticari Bankacılık Müşterileri :

ü Banka hesabı çalıştığı şirket adına açılmış olan orta ve küçük ölçekli işletmeler

ü En az 2.500 TL'lik veya muadili ticari hesabı bulunan

ü Ticari bankacılık hizmetleri kullanan ve son 3 ay içinde en az 1 kez bankasından herhangi bir ürün / hizmet almış olan

		28.04.2010 SİGORTA SEKTÖR ARAŞTIRMASI TAMAMLANDI Aralık 2009 – Subat 2010 tarihleri arasında saha çalışmasını gerçekleştirdiğimiz SİGORTA SEKTÖR ARAŞTIRMASI tamamlandı. Araştırma, mevcut ve potansiyel sigorta müşterisi şahıslar, sigorta müşterisi şirketler ve acenteler nezdinde İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Bursa, Konya, Samsun, Antalya, Trabzon illerinde yürütülmüştür. Araştırma kapsamında aşağıda yer alan 4 farklı segment toplamında 1441 kişi ile görüşüldü. *SEGMENT :* Sigorta sahibi şahıslar (n=509) *SEGMENT :* Potansiyel sigorta müşterisi şahıslar (n=298) *SEGMENT :* Sigorta sahibi şirket yöneticisi (n=324) *SEGMENT :* Acenteler (n=310)